孟庙镇扎实推动信访工作深入开展
2019-9-23 22:45:43  通讯员:党亚枫      

为规范群众来访接待工作,提高信访工作效率,孟庙镇立足实际,采取有效举措,帮助解决群众合理诉求,推动信访工作再上新台阶。

一是狠抓工作责任落实。坚持党政班子成员每天开门坐岗接访制度,切实增强领导干部接访的针对性和实效性,努力做到矛盾不上交、人员不上行。进一步健全镇、村、组三级信访预警网络,与30个村(居)签订工作目标责任书,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

二是严格信访工作程序。该镇信访工作人员在倾听完信访人的诉求后,耐心的解释信访工作程序,从案件受理到案件完结,所有的步骤与过程均详细的告知信访人,使其能第一时间知道自己的案件进展到何种地步,缓解信访人焦虑情绪。

三是强化矛盾排查调处。该镇每半月排查一次不安定因素,对排查出的信访问题,实行领导包案制度,及时制定信访预案,由班子成员亲自包案,亲自接访,亲自调度,促使信访问题尽快化解。

郾城区孟庙镇人民政府

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