郾城区教育局扎实做好2019年暑期招生信访维稳工作
2019-8-7 19:49:33  通讯员:潘范学      

 郾城区教育局扎实做好2019年暑期招生信访维稳工作

2000年秋季开学,全国各地义务阶段学校要消除大班额。针对这种情况,漯河市郾城区教育局通过新建、扩建、修建城区学校校舍等措施,逐步化解大班额问题,缓解招生压力。同时,也做好了2019年暑期招生期间的信访维稳工作。

       一是加大信访宣传力度。区教育局相关股室干部再次认真学习宣传了《信访条例》和《教育领域通过法定途径分类处理信访投诉请求的清单》,以提高教育部门运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力,引导信访群众按照法定途径和程序,理性反映诉求,切实维护自身合法权益,转变一些群众“信访不信法”的观念。

       二是做好招生政策宣传工作。全区各中小学幼儿园,通过微信群、校讯通、宣传页、《致家长的一封信》、海报等形式进行宣传,让家长知晓《郾城区教育局关于2019年义务教育阶段学校招生工作的意见》和各学校的招生简章。

      三是区教育局加强信访接待室的人员配备。安排业务能力强、思想素质高、富有群众工作经验的同志到局信访接待室工作,处处以公仆心对待每一位初访者,坚持“法定职责必须为,法无授权不可为”的原则,能让初访者满意的必须尽力,无法满足初访者的,以细致耐心的态度给初访人员解释,做好说服教育。

       四是“件件有着落、事事有回音”。对重要问题派专人到问题发生地,与当事人和举报人进行核查,最后提出处理意见,认真解决群众合理诉求,做到了“件件有着落、事事有回音”;针对一些信访者不了解事情的真相,或不了解政策法规,凭着主观的判断进行信访,提出一些不合理要求,教育局信访工作人员讲政策、讲规章制度、讲形势,进行说服教育,积极引导,而不是粗暴的打发掉,让信访者真正了解政策,心服口服,满意而归。(潘范学)

郾城区裴城镇中心校

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