源汇区发改委四举措加强“12358”价格举报平台工
2018-10-10 21:21:18  通讯员:李凌云      
       为进一步提高价格服务水平,保障群众利益,维护社会稳定,源汇区发改委将12358投诉平台做为一项民心工程来抓,为群众提供便捷的价格诉求渠道。
      加强领导,强化指导。将12358举报平台建设作为工作中的重要任务,细心谋划,精密部署以确保价格举报工作顺利开展。委领导对举报平台接受的举报问题亲自询问,督促办案人员及时办理。对复杂案件亲自办理指导,切实维护群众利益。
      加强队伍建设。价格举报工作关系到价格主管部门以至政府在群众中的形象,源汇区发改委坚持队伍素质建设为重点,选调政治素质好、业务工作精、责任心较强的同志充实到价格举报第一线,及时为群众解疑答惑、排忧解难。
      加强协作,强化检查。加强与价格收费科相关科室的联系和沟通,第一时间了解最新的价格政策。加强与12345市民服务热线的协作配合,相互学习,实现信息共享,通力合作。深入现场调查落实举报问题,用事实说话,用政策指导,不断提高12358价格举报处理效能和办案水平,切实将举报工作落到实处。
      加强制度管理。根据《价格违法行为举报处理规定》,进一步规范了价格举报投诉流程和处理流程,明确了责任分工,从程序入手明确案件的受理、审查、移交、转办、督办、回复工作,保证每案必接、每案必查、每案必结,确保对价格违法案件按照价格法律法规进行严肃查处。(通讯员:李凌云)
源汇区发改委

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